Politica de expediere

Politica de Livrare - SWAGSTAR

1. Procesarea comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-3 zile lucrătoare (cu excepția weekendurilor și sărbătorilor legale) de la confirmarea plății. Veți primi o notificare pe e-mail odată ce comanda a fost expediată.

2. Opțiuni de livrare și costuri

Costurile de livrare vor fi calculate automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea coletului și locația de livrare.

Estimări de livrare:

  • România: 1-3 zile lucrătoare din momentul în care comanda a fost procesată.

Notă: Timpul de livrare poate varia în funcție de locația dvs. și de eventualele întârzieri cauzate de curier sau autorități vamale.

3. Livrare gratuită

Oferim livrare gratuită pentru toate comenzile în România.

4. Livrare internațională

Momentan nu oferim livrare internațională. 

5. Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire. Puteți urmări coletul utilizând acest număr pe site-ul curierului ales.

6. Adrese incorecte sau incomplete

Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de livrare înainte de a finaliza comanda. SWAGSTAR nu este responsabilă pentru coletele pierdute sau returnate din cauza unor informații incorecte furnizate de client.

7. Întârzieri sau probleme de livrare

Deși facem tot posibilul pentru a livra comenzile la timp, nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curieri sau alte circumstanțe neprevăzute. Dacă întâmpinați probleme cu livrarea, vă rugăm să ne contactați la ro.swagstar@gmail.com.

8. Contact

Pentru întrebări suplimentare legate de livrare, ne puteți contacta: